由于網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的特殊性，在實(shí)際的工作中會(huì)遇到各行各業(yè)的客戶，每個(gè)客戶的需求基本上沒有一樣的，從網(wǎng)站建設(shè)的前期規(guī)劃，到網(wǎng)站的類型都是各不相同，所以在網(wǎng)站建設(shè)之前要清晰每個(gè)客戶自身的需求。不能簽完合同，根據(jù)常規(guī)去設(shè)計(jì)網(wǎng)站效果圖，網(wǎng)站建設(shè)公司費(fèi)勁心思設(shè)計(jì)出來的效果圖，最后發(fā)現(xiàn)不是客戶所要的那么樣，不僅浪費(fèi)了美工的寶貴時(shí)間，還讓客戶覺得我們不專業(yè)，那我們應(yīng)該怎樣了解客戶的需求呢?

1、一些大公司比較注重網(wǎng)站美觀

對(duì)于一些規(guī)模比較大公司，對(duì)網(wǎng)站頁面要求也比較高，網(wǎng)站效果圖設(shè)計(jì)完成后要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)層層審核，首先由網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)審核，直到修改網(wǎng)絡(luò)部滿意，又交給上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，可能還需要進(jìn)行修改，最終才能交到領(lǐng)導(dǎo)到手里。可能領(lǐng)導(dǎo)一句話給他打回來。面對(duì)這樣的客戶我們應(yīng)該在簽訂網(wǎng)站建設(shè)合同前期和最大領(lǐng)導(dǎo)溝通好，問清楚比較滿意什么樣的布局，導(dǎo)航怎么設(shè)置，首頁都有包含哪些板塊等等，避免后期的效果圖不能一直確定不下來。改來改去成本都賺不會(huì)來了。

2、大部分客戶注重網(wǎng)站的營銷效果

有網(wǎng)站建設(shè)需求的客戶當(dāng)中，大多數(shù)客戶目的很明確，一是需要有自己的官方網(wǎng)站，二是通過網(wǎng)站能為自己帶來潛在客戶，這就需要建設(shè)營銷型的網(wǎng)站了。營銷型網(wǎng)站其實(shí)主要目的就是獲得搜索引擎排名，對(duì)于怎樣去建設(shè)沒有太大的要求，就算使用模板網(wǎng)站給客戶套一個(gè)，如果能獲得比較好的排名還是不錯(cuò)的，所以這類用戶不在乎你怎么去建設(shè)，他們看最終的效果，能不能在搜索引擎上搜到自己。

3、非企業(yè)客戶更加注重網(wǎng)站功能

還有一些客戶建設(shè)網(wǎng)站為了實(shí)現(xiàn)自己所需要的功能，比如網(wǎng)上定餐、網(wǎng)上采購等，為自己的客戶提供服務(wù)，他們只是為了下線的實(shí)際工作而服務(wù)，對(duì)自己現(xiàn)有的群體提供方便，讓指定的用戶輸入指定的網(wǎng)站，這樣的網(wǎng)站功能要求比較高，在功能完成的同時(shí)對(duì)用戶使用體驗(yàn)也比較在意，不能純粹實(shí)現(xiàn)功能，而忽略了用戶體驗(yàn)。

到目前為止，對(duì)文匯軟件公司而言，各式各樣的客戶都會(huì)遇到，各種不同的需求也都會(huì)接觸，只要涉及到網(wǎng)站方面的都應(yīng)該知道，也應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi)做出價(jià)格評(píng)估，只要客戶說出自己的需求，就應(yīng)該知道這個(gè)客戶真正的目的是什么，也需要了解接這個(gè)單子，以后得工作量多少，后期的維護(hù)是否比較繁瑣等等。