今天，我們將繼續來解析尼爾森博士所提出的十項交互設計原則剩余部分，這些原則強調了UI設計需要與現實場景相符合，讓用戶更快速、輕松地學習和使用UI，同時，盡可能地減少用戶錯誤，并給予用戶合適的反饋，幫助用戶避免潛在的錯誤和危險。
用戶在遵循自身心智使用產品的過程中會產生“錯誤”使用系統功能的情況，這時需要有幫助用戶離開的明確標識。比如，某些情況下支持撤銷和重做，以及未保存直接返回，防止數據丟失的草稿箱等。
（刪除設備是不可逆操作，系統給出二次確認彈窗，允許用戶反悔）
遵循平臺的慣例。在同一平臺中，同一用語、功能、操作保持一致性，減少用戶疑惑。
(1) 與用戶的使用習慣保持一致，用戶不需要重新學習，各種產品的相似功能具有一致性。
（不同的軟件平臺，采用類似的交互方案，都是點擊右上角加號添加設備）
(2) 產品規范化。在同一產品中，同一層級的信息應使用一致的設計語言。例如導航、彈窗、按鈕、列表等元素，這也是我們推行設計組件化的原因之一。
用戶在使用產品的過程中會不經意間“犯錯”，這時需要對用戶進行提醒，以免造成損失。
(1) 信息提示。錯誤信息應該用通俗易懂的語言表達，較準確地指出問題，并且提出解決方案。
輸入錯誤時，及時反饋，下方有提示說明
(2) 二次確認。一些重要的操作需要進行二次確認，并將操作后果告知用戶。
退出登錄、注銷賬號等操作需要二次確認，并利用損失厭惡心理挽留用戶。
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